Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées par ce site est l’entreprise éditrice, dont les coordonnées figurent ci-dessous et dans les mentions légales.
- Nom commercial
- Tecmom
- Adresse
- Zone Industrielle Ouled Saleh, lot 13.121, BP 227 — 20180 Bouskoura
- Pays
- Maroc
- Courrier électronique
- contact@tecmomaroc.com
Données collectées
Le site ne collecte de données que par un seul canal : le formulaire de demande de devis. L’entreprise ne recueille aucune donnée lorsque vous vous contentez de consulter les pages. L’hébergeur qui sert le site peut en revanche journaliser les connexions pour son propre fonctionnement et sa sécurité ; il est nommé dans les mentions légales.
- le nom de votre société
- le nom de la personne à contacter
- une adresse de courrier électronique
- un numéro de téléphone
- la description de votre besoin
- les références du catalogue que vous avez sélectionnées
Le service qui achemine votre demande tient par ailleurs son propre journal technique, sur le serveur de l’entreprise : il y note l’arrivée d’une demande avec le nom de votre société et le nombre de références, la réussite ou l’échec de son envoi, ainsi qu’une forme tronquée de l’adresse de connexion — le réseau d’où part la demande, et non votre appareil. Votre adresse électronique, votre téléphone et votre message n’y sont jamais écrits.
Aucune donnée sensible au sens de la réglementation n’est demandée : ni origine, ni opinion, ni donnée de santé, ni donnée biométrique.
Finalité
Ces données servent uniquement à traiter votre demande de devis et à vous répondre. Elles ne sont utilisées à aucune autre fin : ni prospection commerciale non sollicitée, ni profilage, ni revente.
Base légale
Le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande : vous sollicitez un devis, et répondre suppose de conserver, le temps nécessaire, les informations que vous avez fournies.
Destinataires
Votre demande est transmise aux seules personnes de l’entreprise chargées d’y répondre. Elle n’est ni vendue, ni louée, ni communiquée à des tiers à des fins commerciales. Son acheminement technique peut faire intervenir un prestataire agissant pour le compte de l’entreprise et sur ses seules instructions, sans autre usage des données.
Transfert hors Union européenne
L’entreprise est établie au Maroc : votre demande y est reçue et traitée. Le Maroc ne fait pas l’objet d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, ce qui signifie que le niveau de protection des données n’y est pas présumé équivalent à celui de l’Union.
Si vous résidez dans l’Union européenne, ce transfert est fondé sur l’exécution des mesures précontractuelles que vous avez sollicitées : sans lui, votre demande ne pourrait pas être traitée.
Durée de conservation
Les demandes de devis sont conservées le temps nécessaire à leur traitement, puis à la durée de la relation commerciale qui en découle éventuellement, et enfin pendant les délais de prescription et de conservation comptable applicables.
Techniquement, votre demande séjourne dans une file d’attente le temps d’être acheminée à la personne qui y répondra — quelques secondes en fonctionnement normal. Si cet acheminement échoue, elle y reste et de nouvelles tentatives sont faites régulièrement. Tant que la panne dure, votre demande n’est pas effacée : l’entreprise a fait le choix de la conserver jusqu’à ce que l’acheminement redevienne possible, plutôt que de la perdre. Elle en est effacée dès qu’elle est acheminée.
Deux situations, et deux seulement, conduisent à effacer une demande sans qu’elle ait été acheminée. Si l’adresse électronique indiquée ne peut pas être lue par nos systèmes, les tentatives cessent au bout de sept jours. Si la demande devient illisible dans la file — ce qui ne peut résulter que d’une altération du stockage —, elle est effacée sans attendre, puisqu’elle ne pourra jamais partir. Une panne du service de courrier, elle, n’entraîne jamais d’effacement.
Vos droits
Vous disposez, sur les données qui vous concernent, des droits suivants :
- un droit d’accès : savoir quelles données nous détenons
- un droit de rectification : en corriger une inexacte
- un droit d’effacement : en demander la suppression
- un droit d’opposition : refuser un traitement
- un droit à la limitation : en geler l’usage le temps d’une contestation
- un droit à la portabilité : en recevoir une copie exploitable
Pour les exercer, écrivez à l’adresse de courrier électronique indiquée ci-dessus. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.
Réclamation
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP) au Maroc.
Si vous résidez dans l’Union européenne, vous pouvez également saisir l’autorité de contrôle de votre pays de résidence.
Sécurité
Les pages du site sont statiques : elles sont servies telles quelles, sans base de données derrière elles. Le formulaire de demande de devis fait exception, et c’est la seule : votre demande est reçue par un service qui tourne sur le serveur de l’entreprise et l’inscrit dans une file d’attente, le temps de l’acheminer. Cette file ne répond à aucune adresse publique — ce service est seul à la lire — et la demande en est effacée dès son acheminement, dans les conditions indiquées plus haut.
Les échanges entre votre navigateur et le site sont chiffrés par HTTPS, et l’envoi de votre demande emprunte ce même canal chiffré. Aucune mesure ne rend un système inviolable : ce qui est décrit ici est ce que l’entreprise met en œuvre, non une garantie de résultat.
Décision automatisée
Aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard n’est prise de manière automatisée. Toute demande de devis est lue et traitée par une personne.